Обновление системы и список вероятных ошибок

автор: Андрей | 8 августа, 2011

Если у вас высветилось сообщение о наличии обновления для вашей системы, то можно попробовать им воспользоваться. Если у вас на ПК не установлена программа Zune (Или Windows Phone 7 Connector, если у вас Mac), то установите её, именно через неё пойдёт весь процесс. А если даже Zune установлена – проверьте, не появилась ли новая версия. Для этого нужно Zune запустить, зайти в Settings, там в Software и после этого в General. Под Software Updates есть пункт Check for updates, щёлкните по нему.

Подключите мобильник к компьютеру через USB-кабель. Перезагружаем смартфон в том случае, если он не распознался программой. Обновление системы в основном проходит в автоматическом режиме, от пользователя активных действий не требуется. Но в процессе могут возникнуть ошибки. Итак, ниже вы ознакомитесь с их значениями.

80181197 – На вашем жестком диске слишком мало свободного места. Почистите его. Это легко сделать через Disk Cleanup Wizard. Данная утилита идет в наборе с Windows XP и находится по адресу Пуск / Все программы / Стандартные / Служебные / Очистка диска.

80072EFF; 801881CC; 80072EE2; 801811A5; 80072FA8 – Доступ к службе обновлений не обнаружен. Весьма вероятно, что у вас отсутствует интернет-соединение. Также такое бывает в случае неисправности сайта Microsoft, но это из области фантастики.

C1010007; 801811C5; 80072EE7; 801812DD – Проблемы с USB-кабелем. Возможно, что вы купили бракованный кабель. Если же вы воткнули комплектный кабель, то протестируйте USB-порт. Попробуйте воткнуть кабель в другой USB-порт.

800704C7 – Такая ошибка возникает в случае отмены процесса обновления. Если вы намеренно не отменяли процесс, то проблемы, опять же, с USB-кабелем или USB-портом. Поменяйте кабель или воткните его в другой порт.

801811A8; 801811A3; 8018119C – Ошибку вызывают проблемы в Background Intelligent Transfer Service (BITS). Сразу отключите и перезапустите данный сервис. Для этого скачайте утилиту Fix it for me. Затем – Установить / File Download dialog / Run. После этого нужно просто следовать инструкциям. Но если вы не хотите захламлять систему ненужными программами, то можно решить проблему вручную.

Заходит в Пуск / Выполнить и печатаем services.msc. Если же у вас Vista или “Семерка” – печатаем это в главном меню. Открываем services.msc, а затем нажимаем Continue.

В поле “Имя” находим Background Intelligent Transfer Service, убеждаемся, что около него была надпись “Запущен” (Started).

Если же стоит надпись “Отключен” (Disabled), то правой кнопкой мыши щелкаем по пункту и выбираем “Свойства”. В меню “Тип запуска” нужно выбрать автоматический режим, после чего нажать кнопку “Применить”, “Запустить” и после этого нажать “OK”.

И даже если статус был “Запущен” – попробуйте перезапустить данную службу. Для этого Background Intelligent Transfer Service нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Перезапуск” (Restart).

Если у вас установлена операционная система Vista или 7 – зайдите он адресу Пуск / Напечатать cmd. Запустите его, нажмите Continue. Пропишите bitsadmin /reset и нажмите Enter.

В том случае, если у вас Windows XP, всё будет сложнее, но ненамного. Нужно просто скачать с официального сайта Microsoft пакет приложений, из которого нужно установить bitsadmin. Ссылка: http://go.microsoft.com/FWLink/?LinkId=84085

80180033; 80181198; 8018000E; 801881CD – На смартфоне недостаточно свободного места. Удалите несколько файлов и пробуйте обновлять систему ещё раз. Для удаления файлов можно даже не отключать аппарат от компьютера. В Zune нажмите на кнопку Phone и выбирайте ненужную музыку, картинки, видео или подкасты. Нашли ненужный файл? Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт Delete from <Имя вашего устройства>.

801881E4; 80072F05 – Не получается связаться с сервером обновлений. Иногда такая ошибка бывает в случае неправильных дат и времени в смартфоне. Если это так – поменяйте их. Для этого следует нажать Start / Settings / Date & Time.

80181196 – Такая ошибка возникает в том случае, если ваш мобильник недостаточно заряжен. Зарядите его перед обновлением системы.

800705B4 – На смартфоне мешаются какие-то проблемные посторонние файлы.

Стоит отметить, что во время прошивки на WP7-смартфоне должно быть изображено соединение телефона с ноутбуком на черном фоне. И такая картинка будет висеть во время всего процесса обновления, который может длиться 30-40 минут. Но если картинка висит дольше, то это ненормально. Отключите смартфон от компьютера, выдернув кабель. Достаньте батарею, затем вставьте обратно и нажмите кнопку Power. Теперь стоит вновь подключить телефон и по новой начать процесс обновления.

Иногда пользователю может потребоваться откат к предыдущей версии системы. Для этого включите Zune и подсоедините телефон. Пройдите в программе по пути Settings / Phone / Update / restore. Дальше нужно следовать инструкциям. Только учтите, это не восстановление бэкапа или что-то в этом духе. Никакая прежняя информация не вернется, просто установится более старая версия ПО.